Наша компания уже более 20 лет тесно сотрудничает с компанией Canon, и можно с уверенностью сказать, что сегодня мы являемся не только импортером данного бренда, но и экспертом во многих вопросах, своеобразным связующим звеном между корпорацией и конечными покупателями ее продукта. Если анализировать вопросы, которые мы еженедельно, а иногда и ежедневно получаем от наших партнеров и клиентов, то с уверенным перевесом по обращениям, в лидеры выйдет, вопрос, который касается использования оригинальных расходных материалов Canon.

Естественно, потребителей чаще всего интересует, почему оригинальные расходные материалы так сильно превышают по стоимости неоригиналы/заменители/ подделки? И почему мы, как импортер, так яро выступаем за использование только расходников компании Canon. В данном материале мы решили не агитировать наших клиентов, а просто попытаться максимально рассказать о всех нюансах, которые могут быть связаны с использованием совместимой продукции других производителей.

Мы не хотим вдаваться в технические моменты данного вопроса, но непременно стоит отметить, что производитель выпуская на рынок то, или иное устройство, не важно — это принтер, копир или плоттер, производит для него целый ряд дополнительных расходных материалов и запасных частей. Чтобы добиться максимального качества и совместимости продукции проводится целый набор различный тестов, для того, чтобы узнать, как аппаратная часть реагирует на данный компонент и выявить его отказоустойчивость. Сам аппарат и все расходные материалы к ним разрабатываются совместно, регулярно улучшаются, тестируются, что гарантирует максимальный результат и как гарант, безотказную работу техники на протяжении многих лет эксплуатации.

Естественно, производство совместимых расходных материалов – это тоже бизнес, который ориентирован на получение дохода. Как привлечь клиента к своей продукции, конечно, в первую очередь ценой. Как получить наименьшую цену? — снизить качество сырья, использовать более дешевые материалы при производстве, ведь как можно выпустить продукт, который будет соответствовать оригиналу, но при этом по такой заведомо низкой цене? Ответ – никак, и поверьте, к такому выводу мы пришли спустя долгие годы работы, пропустив через наш сервисный центр тысячи единиц техники, пострадавшей, от таких «горе производителей» с качеством не хуже.

В результате, пользователь, который поддался искушению сэкономить, и получил в результате низкокачественную подделку, обращается в нашу компанию с одним (а иногда и со всеми сразу) из следующих вопросов/ претензий:

  • Я заменил расходные материалы и принтер/копир/плоттер стал печатать гораздо хуже. Цвета не яркие, четкость плохая;
  • Я получил значительно меньшее количество отпечатков, чем заявлено производителем;
  • Мой принтер сломался, почему вы отказываете мне в гарантии, она еще не прошла?
  • Мы заменили расходные материалы и теперь принтер/копир стал пачкать листы при печати

Мы бы хотели рассказать нашим клиентам, почему возникают такие проблемы при использовании расходных материалов сторонних производителей.

Качество печати становится значительно хуже

На возникновение данной проблемы могут оказать влияние сразу несколько факторов. Во-первых, если говорить о струйных устройствах, то разные печатающие головки (у разного типа и виды оборудования), рассчитаны на чернила разного уровня вязкости, в результате чего формируется капля определённого размера. Если неоригинал отличается своими характеристиками от оригинала, то это приводит к формированию капли неправильного размера и соответственно к искажению качества печати. После того, как чернила попали на бумагу происходит процесс сушки. При неправильной формуле они могут высыхать раньше положенного времени, а таком случае, капля не успевает принять правильный размер. Если же они высыхают медленнее, то происходит смазывание чернил. В том и другом случае, высокая вероятность выхода из строя печатающей головы устройства.

Что касается лазерных принтеров Canon, для них, компания разработала специальные тонера, в состав каждой гранулы которых входит воск, а значит технология полностью исключает наличие масла в формуле. Данный технологический процесс характерен исключительно для тонеров компании Canon, а значит использование альтернативных расходных материалов приводит к сбою оборудования и сильно влияет на само качество печати.

Принтер делает меньшее количество отпечатков, чем заявлено производителем.

Независимыми компаниями, которые тестирует печатную и оргтехнику было произведено несколько исследований, которые позволили сравнить оригинальные расходные материалы Canon с аналогичным товаром других производителей. В результате были получены данные, которые смогли подтвердить, что ни одному образцу стороннего производства не удалось добиться того же ресурса по количеству сделанных отпечатков, который продемонстрировал оригинальный образец.

Оборудование выходит из строя

Все оригинальные расходные материалы, которые производятся Canon пригодны только для одноразового использования, в отличии от совместимых, которые зачастую предполагают возможность повторного использования. При постоянной перезаправке картриджа ресурс его изнашивается, что несомненно, сказывается на работе самого устройства. Изношенные элементы картриджа приводят к преждевременному износу деталей печатной техники и как следствие к ее поломке.

Отказ в гарантийном обслуживании

Так как использование неоригинальных расходных материалов приводит к крайне нежелательным последствиям и негативным образом влияет на работоспособность оборудования, не по вине производителя, то компания отказывает в гарантийном обслуживании техники, тем клиентам которые сознательно выбрали совместимые расходные материалы.

Естественно, мы дали лишь общий анализ последствий, к которым может привести использование неоригинальных или совместимых расходных материалов. На наш взгляд, разница очевидна. Желание сэкономить может привести пользователя к крайне негативным последствиям, которые могут коснуться не только качества печати, но и ремонта или замены печатной и копировальной техники.

Выбор какие расходные материалы использовать остается за пользователем. Но, если вы рассчитываете на качественную печать и длительную бесперебойную эксплуатацию печатного оборудования, то мы рекомендуем не экономить на расходных материалах Canon.

Купить любые оригинальные расходные материалы Canon, вы всегда можете в нашей компании, звоните.